רבים מאיתנו רכשו במהלך חייהם פוליסת ביטוח סיעודי ורבים אחרים מבוטחים דרך קופות החולים ומשלמים מדי חודש ממיטב כספם, בכדי שבהגיעם לזקנה או חלילה בשעת צרה, לא יהפכו לעול על יקיריהם ויקבלו תגמול שימלא את צרכיהם וישמור על כבודם.

אך למרבה הצער, רוב תביעות הסיעוד נדחות על ידי חברות הביטוח ללא כל הצדקה ורוב המטופלים הסיעודיים מוגבלים ביכולתם להתמודד מול תאגידי הביטוח. חברות הביטוח מודעות לכך ולכן לא חוששות לדחות את תביעות הביטוח הסיעודי באופן שיטתי ובמגוון רחב של סיבות.